Netflix supprime 6 % de ses effectifs dans le monde, sa plus forte vague depuis 2022

Une réduction d'effectifs inédite depuis quatre ans

Netflix a officialisé une vague de licenciements touchant environ 6 % de sa masse salariale à l'échelle mondiale, soit près de 1 000 postes, selon des informations rapportées par Le Figaro, The Guardian et CNBC. Il s'agit du plan de départs le plus important conduit par le pionnier de la vidéo à la demande depuis 2022. La décision a été transmise aux équipes mercredi matin par l'intermédiaire d'un message interne rédigé par les codirecteurs généraux du groupe, Greg Peters et Ted Sarandos, ainsi que l'ont révélé The Wall Street Journal, Reuters, BFM Business et CNBC.

À la fin de l'année précédente, la firme américaine employait environ 16 000 personnes, rappelle The Guardian. Dans leur courriel commun, Greg Peters et Ted Sarandos ont justifié cette décision en insistant sur les impératifs de gestion interne, tout en réaffirmant les ambitions de la plateforme. Selon CNBC et The Guardian, la direction a souligné que son objectif de divertir le monde entier demeure ambitieux et exige d'appliquer une stricte discipline quant à l'allocation des talents et des moyens. Les deux dirigeants ont affirmé que l'activité de l'entreprise reste solide, en expansion, et en ligne avec les objectifs annuels établis.

Les divisions techniques et supports directement ciblées

Les départs programmés ne frapperont pas l'ensemble des départements de manière uniforme. D'après les détails de la note interne consultée par CNBC et The Guardian, et relayés également par BFM Business, l'essentiel des coupes portera sur les branches chargées des produits, des technologies, des affaires juridiques ainsi que des ressources humaines.

La direction du diffuseur a fait savoir qu'elle refusait d'apporter des commentaires supplémentaires au-delà du message diffusé par ses codirecteurs généraux, rapporte CNBC. Greg Peters et Ted Sarandos y ont indiqué que le groupe entend maintenir des investissements offensifs dans les segments à fort impact afin de continuer à stimuler l'innovation et à faire évoluer le service, ce qui commande de procéder à des arbitrages ciblés à travers l'ensemble des structures de la société pour préserver les intérêts des membres, des partenaires, des collaborateurs et des actionnaires.

Une concurrence exacerbée sur l'engagement et les revenus

Cette annonce intervient dans un climat d'interrogations grandissantes autour de la trajectoire du groupe. Selon The Guardian, Netflix fait face à une concurrence accrue pour capter le temps d'écran et l'attention des spectateurs, disputés tant par les acteurs historiques des médias que par YouTube ou TikTok. Ces plateformes gratuites, alimentées par les créations de leurs utilisateurs, bénéficient d'un avantage structurel en matière de coûts de production par rapport au modèle de Netflix.

L'engagement des abonnés est ainsi devenu un sujet de préoccupation majeur pour la communauté financière, observe The Guardian. L'analyste principal d'eMarketer, Ross Benes, interrogé par le quotidien britannique, fait remarquer que l'entreprise peine à identifier un nouveau relais majeur de chiffre d'affaires alors qu'elle s'approche d'un plafond sur son modèle par abonnement. Bien que le groupe se soit efforcé de dépasser ce seul cadre par l'intermédiaire de forfaits avec publicité, de diffusions en direct et du jeu vidéo, la diversification s'avère plus ardue. Cité par Le Figaro, Ross Benes note également que cette décision démontre que même les acteurs du streaming ne se trouvent pas préservés d'une stagnation et d'obstacles financiers.

Les doutes entourant la stratégie du groupe ont par ailleurs été accentués par l'échec de sa tentative de rachat des actifs de studios et de streaming de Warner Bros Discovery plus tôt dans l'année, rappelle The Guardian. Paramount a en effet finalisé au début du mois l'acquisition de Warner Bros pour 110 milliards de dollars afin de créer l'entité Skydance, qui prévoit d'unifier les services Paramount+ et HBO Max, détaille CNBC. De plus, quelques semaines plus tôt, Ted Sarandos avait lui-même confié lors de la conférence Bloomberg Screentime que l'expansion de l'entreprise ne progressait pas aussi rapidement qu'il le souhaitait.

Un contexte boursier morose malgré la fidélité des abonnés

Sur les marchés financiers, les actions de Netflix ont connu un parcours chahuté. Selon le cabinet Antenna Analytics, mentionné par Le Figaro et The Wall Street Journal, le titre en Bourse a reculé de 40 % au cours des douze derniers mois. BFM Business souligne pour sa part une baisse de plus de 40 % sur un an et de près de 50 % par rapport au sommet atteint en juin 2025, tandis que The Guardian évalue la baisse depuis le début de l'année à environ 25 %. Le 14 octobre 2026, l'action cotée à Wall Street progressait de 0,7 % en séance selon The Guardian, clôturant à 70,57 dollars en hausse de 0,16 %, d'après les données de Yahoo Finance.

Ces difficultés boursières contrastent avec certains indicateurs opérationnels. Le Figaro et BFM Business soulignent que le taux de résiliation de Netflix reste le plus performant du secteur du divertissement, s'établissant à 2 % ou un peu plus de 2 % sur le marché américain d'après Antenna. Toutefois, en juillet dernier, les recettes enregistrées aux États-Unis et au Canada, la zone principale de la société, n'avaient pas atteint les attentes du marché et s'accompagnaient de perspectives jugées décevantes, rappelle BFM Business. La banque d'affaires Bank of America avait également pointé en juillet des craintes d'investisseurs face aux potentielles perturbations liées à l'intelligence artificielle dans la production de contenus.

Cependant, les analystes de Deutsche Bank invitent à relativiser la situation, comme le rapporte BFM Business : ils font valoir que la faiblesse observée sur le marché américain cette année pourrait résulter d'un simple creux créatif passager, rappelant que l'ensemble des diffuseurs subissent des variations cycliques dépendantes du succès de leur grille de programmes.

Des ajustements généralisés à l'ensemble du divertissement

L'initiative de Netflix ne constitue pas un cas isolé au sein de l'industrie technologique et des médias américains. D'après Le Figaro et BFM Business, Disney mène également une importante réduction de ses effectifs depuis plusieurs mois, tandis qu'Amazon a fortement réduit ses équipes. CNBC précise que Disney a ainsi annoncé le mois dernier la suppression d'environ 300 emplois, principalement au sein des fonctions techniques et des ressources humaines.

Ces mesures d'économies chez Netflix surviennent une semaine avant la présentation de ses résultats financiers trimestriels, fixée au 20 octobre selon CNBC. Malgré cette restructuration, la direction a assuré à ses salariés qu'elle demeurait sur la trajectoire prévue pour satisfaire ses prévisions de bénéfices sur l'exercice en cours, rapportent BFM Business et The Guardian.